Häufig gestellte Fragen

Wie weit ist das Hotel von der Stadt entfernt?
Das Dorf La Iruela liegt nur 150 Meter vom Hotel entfernt. Die Stadt Cazorla ist etwa 2 Kilometer entfernt.

Bietet das Hotel einen Transport vom Bahnhof Linares-Baeza und/oder dem Busbahnhof Cazorla zum Hotel an?
Auf Wunsch informieren wir Sie gerne über die verfügbaren Verkehrsmittel, deren Kosten und vermitteln Ihnen bei Taxis diesen Service nach Verfügbarkeit.

Wie gelangt man nach La Iruela und zum Hotel?
Je nachdem, ob Sie aus dem Norden, der Levante oder Andalusien kommen, finden Sie alle Informationen auf der Website www.hotelspasierradecazorla.com unter Kontakt und Lage.
GPS: Die Koordinaten sind: 37º 55´15´´ N
2º 59´14´´ O (W)
N: 37.921391925671344 O: -2.9874980449676514

Check-in- und Check-out-Richtlinien?
Check-in: Ab 14:00 Uhr. Je nach Verfügbarkeit können wir Ihnen Ihr Zimmer auch schon vor 14:00 Uhr zur Verfügung stellen.
Check-out: Vor 12:00 Uhr.
Wenn Sie Ihre Abreise verschieben möchten, erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten.

Verfügt das Hotel über eine Versicherung, die die Gäste abdeckt?
Das Hotel verfügt über eine Haftpflichtversicherung, die Gäste für verschiedene Ursachen abdeckt, die innerhalb seiner Einrichtungen auftreten.

Welche medizinischen und gesundheitlichen Dienste sind in der Stadt verfügbar?
Das High Resolution Hospital ist 3 Kilometer entfernt, bietet jedoch nur begrenzte Leistungen und Spezialisierungen.

Bieten Sie Raucherzimmer an?
Die Zimmer sind Nichtraucherzimmer und verfügen über Rauchmelder, für Raucher bieten wir jedoch Zimmer mit Terrasse an.

Kann ich bei der Ankunft ein Upgrade auf das reservierte Zimmer erhalten?
Ja. Sofern verfügbar, fällt ein Aufpreis an, der Ihnen von der Rezeption mitgeteilt wird.

Welche Fernsehsender sind in den Zimmern verfügbar?
Nationale und internationale Kanäle, DTT sowie Canal+ Liga und Champions.

Wo kann ich meine Wertsachen aufbewahren?
Viele Zimmer verfügen über einen Safe. Zusätzlich steht Ihnen an der Rezeption ein allgemeiner Safe zur Verfügung, in dem Sie Ihre Wertgegenstände gegen Vorlage einer Quittung deponieren können.

Gibt es im Hotel guten Mobilfunkempfang?
Normalerweise besteht eine Abdeckung, die jedoch je nach Gebiet und Betreiber manchmal unzureichend sein kann.

Gibt es im Hotel WLAN?
Es ist kostenlos und im gesamten Hotel verfügbar.

Stornierungsbedingungen
Bitte informieren Sie sich auf unserer Website über die Stornierungsbedingungen je nach Datum.

Wann ist das Freibad geöffnet?
Sommersaison.

Gibt es ein Kindermenü?

Auf der Tageskarte stehen kindgerechte Gerichte.

Welche Verpflegungsmöglichkeiten bietet das Hotel, wenn wir diese nicht gebucht haben?
Frühstücksbuffet im Restaurant von 8:00 bis 10:30 Uhr oder Frühstück Ihrer Wahl in der Cafeteria ab 10:30 Uhr.
Vor 10:30 Uhr bietet das Restaurant auch Kaffee oder ein leichtes Frühstück an.
Mittag- und Abendessen: Menü und À-la-carte-Menü im Restaurant.
Sandwichkarte, gemischte Gerichte, Hamburger, Salate etc. in der Cafeteria.

Kann ich das gebuchte Abendessen gegen ein Mittagessen tauschen?
Ja. Sie müssen die Rezeption am Vortag vor 20:00 Uhr darüber informieren.

Wenn Sie an einer Nahrungsmittelunverträglichkeit leiden oder eine spezielle Diät einhalten müssen:
Bitte informieren Sie die Rezeption entweder bei Ihrer Reservierung oder bei Ihrer Ankunft im Hotel und wir werden versuchen, Ihre Ernährungswünsche zu berücksichtigen.

Mein Aufenthalt fällt mit einem Namenstag/Jubiläum zusammen, was können Sie für mich arrangieren?
Lassen Sie es uns bei Ihrer Ankunft oder im Voraus wissen und wir können eine Feier Ihrer Wahl organisieren, von der Dekoration Ihres Zimmers im „romantischen“ Stil, einem besonderen Essen, einer Party, einem Blumenstrauß oder einfach einer Flasche Cava mit Olivenpralinen.

Welche Touren und Ausflüge kann ich machen?
Auf der Website des Hotels www.hotelspasierradecazorla.com finden Sie unter „Besuche, Ausflüge und Erlebnisse“ eine vollständige Liste der Aktivitäten, die Sie entweder auf eigene Faust oder mit einem gemieteten Allradfahrzeug mit Fahrer/Führer unternehmen können.
An der Hotelrezeption erhalten Sie Kartenmaterial, alle erforderlichen Informationen und/oder können Reservierungen vornehmen.

Sollte ich 4x4-Ausflüge im Voraus buchen?
Während der Hochsaison, wie beispielsweise an vielen Wochenenden und langen Wochenenden, ist es ratsam, im Voraus zu buchen.

Wo kann ich natives Olivenöl extra aus der Region kaufen?
Wir haben eine Vitrine mit einer großen Auswahl an lokalen Ölen bei einer örtlichen Genossenschaft oder im Hotel selbst. Fragen Sie in der Cafeteria.

Sind im Hotel Haustiere erlaubt?

Das Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4* akzeptiert keine Haustiere.

Das Sierra de Cazorla Hotel & SPA 3* und die Apartamentos San Pedro akzeptieren Haustiere: Hunde, Katzen und Frettchen (1 pro Zimmer/Apartment/Aufenthalt). Das Höchstgewicht beträgt 35 kg. Die Zimmerreinigung erfolgt nicht, wenn sich Haustiere im Zimmer befinden. Haustiere sind nur an der Rezeption und auf der Außenterrasse der Cafeteria erlaubt, sofern sie an der Leine, mit Geschirr oder in einer Transportbox geführt werden. In den Hotelfluren müssen Haustiere an der Leine, mit Geschirr oder in einer Transportbox geführt werden. Das Hotel bietet keine Möglichkeit zur Unterbringung von Haustieren.

Thermalzentrum und Spa „Oleo Salud“

Wie sind die Öffnungszeiten des Thermalzentrums?
Ganzjährig von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 17:00 bis 21:00 Uhr.
Samstags und lange Wochenenden: 10:00 bis 21:00 Uhr
Sonntags: 9:00–14:00 Uhr und 17:00–21:00 Uhr
*Kinder (5 bis 16 Jahre) können das Thermalzentrum von Montag bis Samstag von 10:00 bis 12:00 Uhr und sonntags von 9:00 bis 12:00 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen nutzen.

Sollte ich den Wasserrundgang im Voraus buchen?
Es wird empfohlen, Spa-Behandlungen vor Ihrer Ankunft im Hotel telefonisch unter (+34) 953720500 zu buchen (begrenzte Kapazität). Nach Ihrer Ankunft im Hotel besuchen Sie bitte die Rezeption des Thermalzentrums, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Für maximalen Genuss und aufgrund der geringeren Besucherzahl empfehlen wir eine Behandlung zu jeder Zeit außer Samstagnachmittag, da es insbesondere nach 17 Uhr zu einem Andrang kommen kann.

Welche Angebote gibt es im Wasserrundgang?
Ein kostenloser Wasserkreislauf pro Person bei einem Aufenthalt von mindestens drei Nächten in unserem Hotel, einschließlich Montag bis Donnerstag, ausgenommen lange Wochenenden, Ostern und vom 1. Juli bis 24. September, die Weihnachtswoche, Silvester und Dreikönig. Bitte prüfen Sie die Anmeldedaten für Wochenenden.

Können meine Kinder den Wasserkreislauf genießen?
Ja. Wir gestatten Kindern und Jugendlichen zwischen 5 und 16 Jahren, den Wasserparcours von 10 bis 12 Uhr in Begleitung eines Erwachsenen zu nutzen.

Welche Behandlungen bietet Ihr Thermal-Spa-Center „Oleo Salud“ an?
Eine breite Palette an Körper-, Gesichts- und Schönheitsbehandlungen sowie Massagen zur Entspannung, Ästhetik, Wellness, ganzheitlichen Behandlungen sowie für Schwangerschaft und Paare. Dabei kommen sowohl professionelle, hausgemachte (Olivenöl) als auch orientalische Techniken zum Einsatz. Die vollständige Liste finden Sie auf der Website www.spaoleosalud.com

Sollte ich eine Behandlung oder Massage im Voraus buchen?
Eine vorherige Reservierung ist erforderlich. Bitte buchen Sie bei Ihrer Ankunft an der Rezeption des Spa-Centers, telefonisch von Ihrem Zimmer aus (Durchwahl 653), im Voraus über die Website oder telefonisch unter (+34) 953 720 500. E-Mail: spa@spaoleosalud.com. Bitte erscheinen Sie 15 Minuten vor Ihrem Termin.

Soll ich einen Badeanzug mitbringen oder wird mir einer zur Verfügung gestellt?
Am besten bringst du deine eigene Badekleidung mit. Falls du keine hast, können wir dir gerne welche verkaufen.

Stellen Sie einen Bademantel, Flip-Flops und eine Badekappe zur Verfügung?
Ja, im Preis inbegriffen.

Haben Sie Kosmetikprodukte zum Verkauf?
Ja. An der Rezeption des Thermalzentrums bieten wir Kosmetika, Salze, Körperöle, Gel, Shampoo, Olivenöl und das gesamte Thalgo-Sortiment an.
Auch über unseren Online-Shop www.tiendaoleosalud.com

Kann ich das Spa und die Behandlungen genießen, wenn ich schwanger bin?
Ja. In dieser Zeit sorgt eine gute Selbstpflege für eine gute Erholung nach der Geburt. Unsere Behandlungen sind nicht nur sicher, sondern auch empfehlenswert für das Wohlbefinden der werdenden Mutter oder zur Linderung kleinerer Beschwerden in dieser Phase (geschwollene Füße, Müdigkeit, schwere und schmerzende Beine, Krämpfe, Dehnungsstreifen usw.). Wir fördern die körperliche und emotionale Entspannung. Immer mit Zustimmung Ihres Gynäkologen.

Was mache ich bei gesundheitlichen Problemen?
Es ist wichtig, dass Sie uns bei der Buchung über gesundheitliche Probleme (wie Bluthochdruck, Allergien, körperliche Erkrankungen oder Behinderungen) oder Bedenken informieren. Sollten Sie während der Behandlung Beschwerden verspüren, informieren Sie bitte umgehend Ihren Therapeuten.

Haben Sie eine Doppelkabine?
Für Paare oder Freunde steht eine Doppeltherapiekabine zur Verfügung. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit im Voraus.

Sind Handys erlaubt?
Wenn Sie Ihr Telefon verbunden haben müssen, schalten Sie es bitte auf lautlos und machen Sie aus Respekt vor der Privatsphäre unserer Gäste keine Fotos im Wasserbereich.

Gibt es einen Ort, an dem ich meine Wertsachen aufbewahren kann?
Für Ihre persönlichen Gegenstände stehen Ihnen im Spa Schließfächer zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen, Schmuck und Wertgegenstände zu Hause oder im Zimmersafe zu lassen.

Kann ich einen bestimmten Therapeuten auswählen?
Im Spa arbeiten sowohl männliche als auch weibliche Therapeuten. Wenn Sie einen bestimmten Therapeuten wünschen, teilen Sie uns dies bitte bei Ihrer Reservierung mit.

Welche Ausstattung gibt es in den Umkleidekabinen?
Wir verfügen über Umkleideräume für Männer und Frauen mit Duschen und Toiletten, komplett ausgestattet mit Duschgel, Shampoo und Haartrockner.