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INFORMACIÓN COVID-19 PARA NUESTROS CLIENTES

Preocupados por la situación creada por COVID-19 en nuestro país, queremos dar a conocer nuestro compromiso con el bienestar, salud y la seguridad de nuestros huéspedes y trabajadores en estos tiempos extraordinarios.

Medidas. Cuidando de ti

El Hotel está certificado, desde hace años, con las normas ISO 14001 y con la Q de Calidad, único hotel de la Sierra de Cazorla que dispone de dichas certificaciones de Gestión de Calidad y Sistema de Gestión medioambiental que cuenta con un departamento de calidad que vela por el cumplimiento de las exigentes normas de calidad establecidas. Además ha obtenido las nuevas certificaciones sanitarias, “Hostelería Segura” de la CEHAT,  “Safe tourism“ del ICTE (Instituto para la Calidad Turística de España) y “Andalucía Segura“ de la Junta de Andalucía.

Estamos siguiendo las indicaciones de las autoridades sanitarias nacionales y autonómicas, adoptando todas las medidas exigidas y las del propio sentido común. Nuestra principal prioridad continúa siendo el bienestar y la seguridad de nuestros huéspedes y del equipo humano.

Hemos adquirido los equipos y productos de desinfección adecuados y homologados. Nuestro equipo humano ha recibido la formación  específica para esta nueva situación y creado un comité sanitario de seguimiento, habiendo incrementado las medidas de limpieza e higiene en todas las instalaciones para proporcionar entornos seguros y limpios para todos.

*Se ha realizado la desinfección total de todas las instalaciones y habitaciones, antes de la reapertura, por parte de Empresa especializada y con maquinaria apropiada. Disponemos de los Certificados correspondientes en la Recepción del Hotel.

*Seguimos un protocolo de limpieza completa de las habitaciones y  a la salida de cada cliente una purificación del aire con máquinas de Ozono profesionales; esmero en la limpieza de cada uno de los mecanismos maniobrables como son pomos de puertas y ventanas, mandos a distancia, interruptores, grifería, mamparas, cerraduras, etc.

*Disponemos de geles hidroalcohólicos para uso del cliente en todos los departamentos y en cada habitación.

Flexibilidad para tus reservas

Ofrecemos términos y condiciones flexibles para las reservas con nuestra mejor tarifa disponible tanto para modificaciones como para anulaciones y flexibilidad en todas las reservas.

Estamos y seguiremos estando aquí para ti

Si estás planeando viajar a este hermoso rincón de nuestro país, ahora o en el futuro, puedes contar con recibir el mismo servicio excelente y la máxima atención que siempre han encontrado nuestros huéspedes en nuestro hotel.

Nuestra empresa ha cumplido 40 años de trayectoria, y con una garantía de solidez y seriedad que, en estos momentos, nos permite trasladar un mensaje de tranquilidad a nuestros clientes. Estamos poniendo todos los medios para que podamos darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel.

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