Cette politique de confidentialité est adaptée aux réglementations espagnoles et européennes sur la protection des données ; Concrètement, il respecte les règles suivantes :

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

• Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

• Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSI-CE).

Identité responsable

Nom du responsable : GRUPO HOTELERO SIERRA, SL

Titulaire : GRUPO HOTELERO SIERRA, SL, CIF : B-23275720

Adresse : Carretera de la Sierra, s/n, 23476 La Iruela, Jaén

Courriel : info@hotelsierradecazorla.com

Objectifs

• Formulaire de contact (service client).

Objectif : Vous fournir un moyen de nous contacter et de répondre à vos demandes d'informations.

Légitimation : Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il nous demande des informations.

Conservation: Les données personnelles fournies seront conservées tant que la relation avec l'organisation ou l'intérêt pour ses services est maintenu et que sa suppression n'est pas demandée par l'intéressé.

• Envoyer des emails.

Objectif : répondre à vos demandes d'informations, répondre à vos demandes et répondre à vos questions ou doutes. En cas de réception de votre Curriculum Vitae, vos données personnelles et curriculaires peuvent faire partie de nos bases de données pour participer à nos processus de sélection présents et futurs.

Légitimation: Le consentement de l'utilisateur lors de la demande d'informations via l'adresse e-mail ou de l'envoi de ses données.

• La gestion

Objectif. Gérer les services administratifs dérivés d'une relation contractuelle ou assimilée, ainsi que les engagements qui en découlent.

Légitimation. La légitimité du traitement de vos données est la relation établie entre l'organisation et l'utilisateur, ainsi que le consentement exprès de l'intéressé.

Destinataires. Agences contractantes d'hébergement, intermédiaires touristiques et services d'hébergement et de voyage, intermédiaires de transport public et privé, intermédiaires financiers, entités bancaires et moyens de paiement, compagnies d'assurance, sociétés de sécurité, autres établissements liés à l'accueil et aux loisirs à la demande expresse du client. Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf obligation légale.

• Inscription à la Newsletter

Objectif. Gérer l'envoi de newsletters aux utilisateurs, via un abonnement autorisé.

Légitimation. La légitimité du traitement des données personnelles est le consentement exprès des intéressés qui souscrivent à ce service en cochant la case prévue à cet effet.

Destinataires. Les données ne seront pas cédées à des tiers sauf obligation légale.

Conservation : Une fois votre demande répondue par email, si vous n'avez pas généré de nouveau traitement.

Vos données personnelles seront traitées pour effectuer des tâches d'analyse du trafic Web. En aucun cas nous n'utiliserons vos données personnelles à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus et expressément acceptées par vous.

Les données personnelles que nous traitons à votre sujet proviennent des informations que vous nous fournissez en remplissant les formulaires que vous trouverez sur le web.

Plus précisément, nous traiterons les données suivantes si vous remplissez l'un des formulaires disponibles : nom, adresse e-mail, entreprise et sujet.

Destinataires

Pendant la durée du traitement, GRUPO HOTELERO SIERRA SL effectuera les transferts nécessaires à la fourniture des services demandés et/ou à l'exécution des obligations qui peuvent en découler.

Droits

L'intéressé peut exercer les droits suivants :

• Demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification lorsqu'elles sont inexactes.

• Demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Demander la limitation de votre traitement dans certaines circonstances.

• Demander l'opposition au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.

• Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation.

• Autres droits reconnus dans la réglementation applicable.

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, GRUPO HOTELERO SIERRA SL cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Si vous avez donné votre consentement dans un but précis, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Où et comment demander vos Droits : En écrivant au responsable à votre adresse postale ou électronique, en précisant le droit que vous souhaitez exercer et au regard de quelles données personnelles ; De la même manière, vous devez indiquer le nom et prénom de l'utilisateur et une copie de la pièce d'identité.

Dans l'hypothèse où vous estimeriez que vos droits ont été violés au regard de la protection de vos données personnelles, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle de la Protection des Données compétente auprès de son site internet : http://www.agpd.es.

Sécurité de vos données personnelles

Afin de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles fournies contre leur altération, perte et traitement ou accès non autorisé.

Mise à jour des données personnelles

Il est important que, pour que nous puissions maintenir vos données personnelles à jour, vous nous informiez chaque fois qu'il y a eu des changements, sinon nous ne sommes pas responsables de leur véracité.

Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site Web.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour s'adapter aux changements qui se produisent sur notre site Web, ainsi qu'aux changements législatifs ou jurisprudentiels sur les données personnelles qui apparaissent, elle nécessite donc une lecture, chaque fois que vous nous fournissez vos données via ce site Web.

Utilisation de cookies

À cet égard, les conditions établies dans la politique relative aux cookies prévalent.

Registre des visites

À chaque accès au serveur de l'Hôtel Guadalquivir, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et enregistrée, ainsi que les pages de l'Hôtel Guadalquivir que l'Utilisateur visite. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

hyperliens

Le portail www.hotelspasierradecazorla.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens afin de faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet par les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation pour leur visite. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une quelconque des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

• Tout lien hypertexte vers le portail www.hotelspasierradecazorla.com sera fait vers sa page principale ou vers les pages principales des rubriques qu'il contient ; • La reproduction, en aucun cas, des services ou contenus du portail de l'Hôtel & SPA Sierra de Cazorla 4*, Hôtel Sierra de Cazorla & SPA 3* et Apartamentos San Pedro n'est pas autorisée.

• La page Web dans laquelle le lien hypertexte est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illicites, contraires aux bonnes mœurs, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni ne fournira de contenu contraire à tout droit de tiers ; • Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur les services ou contenus de celui-ci ; • Des liens profonds, des liens IMG ou d'images, ou des cadres avec les pages du portail paraty.es ne seront pas établis sans l'autorisation expresse préalable de Hotel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, Hotel Sierra de Cazorla & SPA 3* et Appartements San Pedro; • À l'exception des signes qui font partie de l'hyperlien, la page Web sur laquelle il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, étiquette d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autres signes distinctifs appartenant à Hotel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4* , Sierra de Cazorla Hotel & SPA 3* et Appartements San Pedro; • L'établissement de l'hyperlien n'impliquera pas l'existence de relations entre l'Hôtel Guadalquivir et le propriétaire de la page Web ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni que l'Hôtel Guadalquivir a autorisé l'hyperlien ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et contenus proposés sur ledit portail. Hotel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, Hotel Sierra de Cazorla & SPA 3* et Apartamentos San Pedro ne commercialisent pas, ni ne contrôlent auparavant, ni ne possèdent le contenu, les services et les informations disponibles sur ces pages Web, et sont n'en est pas responsable ni des informations et manifestations qui y sont incluses. L'Hôtel Guadalquivir n'est pas non plus responsable des dommages de toute nature pouvant résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et services existants ou proposés sur les pages du site non géré. par lui-même.

Responsabilités

En mettant ce site Web à la disposition de l'utilisateur, nous souhaitons offrir un service de qualité, en faisant preuve de la plus grande diligence dans sa fourniture, ainsi que dans les moyens technologiques utilisés. Cependant, nous ne serons pas responsables de la présence de virus et d'autres éléments qui, de quelque manière que ce soit, pourraient endommager le système informatique de l'utilisateur.

Nous ne garantissons pas que la disponibilité du service sera continue et ininterrompue.

L'UTILISATEUR s'interdit tout type d'action sur notre portail qui provoque une surcharge de fonctionnement excessive de nos systèmes informatiques, ainsi que l'introduction de virus, ou l'installation de robots, ou de logiciels qui altèrent le fonctionnement normal de notre site Web, ou finalement peut causer des dommages à nos systèmes informatiques.

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Responsabilité de l'hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et l'Hôtel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, l'Hôtel Sierra de Cazorla & SPA 3* et les Apartamentos San Pedro. Le portail ne fournit des informations sur les chambres d'hôtel vacantes qu'au moment de la demande des informations susmentionnées, donc si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de repère lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées dans les présentes. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité d'effectuer la réservation, en déclarant comprendre et comprendre toutes les conditions figurant sur le site.

2) Que les informations fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et concises.

3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.

4) Que l'accès à ce site Web relève de la responsabilité de l'utilisateur.

5) Qu'une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.

6) Qui confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'Hôtel choisi.

7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux qui sont expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément inclus sur la page où vous effectuez la réservation.

8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres dans l'hôtel choisi via son site Web, mais il n'offre aucun type de service hôtelier sous sa responsabilité.

9) Que les données de votre carte soient collectées dans le but de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (no show), la réservation sera annulée et les frais établis dans les conditions tarifaires seront facturés.

10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.

Des prix

Les prix indiqués sont des Prix Publics TTC. Le prix comprend : Prix par nuit selon le type de chambre et de pension choisi, sauf pour les hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas : Toute prestation non précisée ainsi que les extras tels que transferts, pourboires, appels téléphoniques, services de blanchisserie, minibar, parking, etc... Heure d'entrée (check-in) et de départ (check-out) par En règle générale, et sauf convention expresse contraire avec l'établissement, les chambres sont utilisables à partir de 14h00 le jour de l'arrivée et doivent être libérées avant 12h00 le jour du départ.

Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu'il s'agisse d'un passeport ou d'un DNI, en règle, conformément à la législation en vigueur. Elle sera à leur charge lorsque les déplacements l'exigeront pour l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les moins de 18 ans doivent être munis d'un permis écrit signé par leurs parents ou tuteurs, en prévision du fait qu'il pourra être demandé par toute autorité. Dans le cas où l'octroi de visas est rejeté par une autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou leur entrée dans le pays est refusée en raison du manque de conditions requises, ou en raison d'un défaut dans la documentation requise, ou en raison de n'étant pas un transporteur du De même, l'hôtel décline toute responsabilité pour les événements de cette nature, étant le consommateur responsable de toute dépense pouvant survenir, appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies pour l'hypothèse de non-présentation.

Général

Hotel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, Hotel Sierra de Cazorla & SPA 3* et Apartamentos San Pedro se réservent, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter les modifications qu'il juge appropriées la page, des services ou informations offerts, de la présentation ou de l'emplacement de ceux-ci et des conditions d'accès et d'utilisation du site Web de l'Hôtel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4 *, Hôtel Sierra de Cazorla & SPA 3 * et San Appartements Pedro. Toutes les informations reçues sur ce site seront considérées comme transférées gratuitement à l'Hôtel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, à l'Hôtel Sierra de Cazorla & SPA 3* et aux Apartamentos San Pedro. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de soumettre des réclamations. Pour ce faire, ils doivent contacter le service juridique de Hotel Hotel & SPA Sierra de Cazorla 4*, Hotel Sierra de Cazorla & SPA 3* et Apartamentos San Pedro, situé à Carretera de la Sierra, s/n, 23476, La Iruela, Jaén, Espagne, qui indiquera dans chaque cas les voies à suivre.