FAQ – Questions Frequentes

HOTELES & SPA SIERRA DE CAZORLA

Distance de l’hotel au village?

La Iruela à 150 mts. La ville de Cazorla à 2 kms.

Est que vous offrez, transfert dès la gare du train Linares-Baeza ou bien, de la gare du bus a l’Hotel?

Sur demande, nous informerons les moyens de transport disponibles, les prix et pour le taxis, nous pourrons le réserver, s’il y avait disponibilité.

*Comment venir a La Iruela et a l’Hotel?

Selon vous voyage depuis le Nord, Est ou l’Andalousie , toute l’information nécessaire vous le trouvera dans la web www.hotelspasierradecazorla.com/fr/contact-et-localisation

Nord
37o 55 ́ 15 ́ ́
37.921391925671344
Ouest
2o 59 ́ 14 ́ ́
-2.9874980449676514

Politique du Check-in et Check-out?

Check in: A 14,00h. Nous pouvons vous faciliter l’entré a la chambre plus tôt si disponible.
Check out: Avant midi. Si vous désire un “late check-out”, s’il vous plaît demandé a la réception des options.

Vous avez des chambres fumeurs?

Toutes les chambres son non-fumeur, mais nous pouvons faciliter chambres avec terrasse pour fumeurs.

C’est que je peux avoir un Upgrade de chambre a l’arrivée?

Oui. D’avoir disponibilité et avec un supplément que la Réception vous informera.

Chaînes de ́télévision à la chambre?

Nationaux et Internationaux, TDT et Canal+Liga (football) et Champions.

Oú est que je peut garder mon objets de valeur?

Beaucoup de chambres ils ont de coffre-fort. Aussi nous disposons d’une coffre-fort général à la Réception à leur disposition, contre un reçu.

C’est qu’il y a une bonne réseau cellulaire dans l’Hotel et à la Montagne?

Normalement il y a réseau, bien que parfois, dépendant la zone peut être pauvre.

WI-FI dans l’Hotel?

Il est gratuit et disponible dans toutes des installations. A l’entrée on vous facilitera le
code.

Quand c’est opérationnel la Piscine extérieur?

Des 1 du mois de Juin jusqu’à le 15 du mois d’Octobre.

Il y a Menu pour enfants?

Dans le Menu de tous les jours, il y a des plats appropriés pour des enfants.

Options de restauration q’offre l’Hotel, si nous ne l’avons pas inclus.

Petit déjeuner buffet au Restaurant de 8,00 a 10,30h, ou bien, petit déjeuner au snack-
bar a partir 10,30h.
Avant 10,30h au Restaurant aussi vous offre du café, ou bien, un petit déjeuner léger. Repas midi et soir: Menu, à la Carte et Menu Dégustation au Restaurant.
Au Snack-Bar: Sandwiches, assiettes variées, hamburgers, salads, etc.

Est que je peut changer le dîner par le déjeuner?

Oui. En le sollicitant à la Réception le jour avant jusqu’a 20h.

Est que je peut manger a la Carte, si j’ai la Pension ou Demi- pension incluse?

Oui. Avec un supplément de 15€ par personne et repas.

Dans le cas de souffrir d’intolérance connue alimentaire ou avoir besoin d’un régime:

Rapport à la Reception, bien a la reservation ou a votre arrivée à l’Hotel et nous tenterons résoudre votre problème alimentaire.

Notre séjour coincide avec une onomastique/anniversaire, qu’est que vous pouvez arranger pour nous?

Vous informe à l’arrivée ou d’avance et nous pouvons arranger une célébration de votre choix, dès fair une decoration “Romantique” de votre chambre, un repas spécial, une fête, un bouquet de fleurs, gâteau ou simplement une bouteille de champagne avec des douces.

Visites et Excursions que je peut faire?

Dans la web de l’Hotel www.hotelspasierradecazorla.com , dans Visites Excursions et Expériences, vous trouverez une liste complète de toutes que on peut faire, par lui- même ou bien réserver une voiture 4X4 avec guide-chauffeur. À la Reception de l’Hotel vous trouverez toutes les information nécessaires, cartes et des réserves que vous pouvez avoir besoin.

Est qu’il faut réserver à l’avance des excursions par 4X4.

En haut saison, week-end et fêtes Nationaux, il est convenable.

Où est que je peut acheter d’huile d’olive extra vierge de la región?

Dans quelque Coopérative dans les environs, ou bien, dans notre Hotel nous avons à la disposition des clients une vitrine avec une grande variété des Huiles locaux. Demandé au Snack-bar.

Politique d’annulation:

Week-end, fête nationaux et mois d’août: Jusqu’à 7 jours avant de l’arrivée, sans frais.
Annulations avec moins de 7 jours: une nuit de frais et avec moins de 24 heures le 50% du total du séjour.
Reste de l’Année: Jusqu’à 24 heures avant l’arrivée, sans frais. Moins de 24 heures, une nuit de frais.

CENTRE THERMAL et SPA OLEO SALUD”

Quelle heure c’est ouvert le Centre Thermal?

Journées
Lundi – Vendredi
Samedis et Fêtes Nationaux
Dimanches
Temps
10.00 – 14.00 & 17.00 – 21.00
10.00 – 21.00
09.00 – 14.00 & 17.00 – 21.00

Est qu’il faut réserver à l’avance le Circuit d’Hydrothérapie?

Á votre arrivée entre en contact avec la Reception du Centre Thermal pour avoir toute l’information. Pour un mieux jouir et pour avoir moins de public, il est recommandé éviter des samedis soir, spécialement à partir 19h. Une autre option pour les samedis c’est de 13h à 15,15h avec une tarif réduit à 15€ par personne.

Quel traitements vous offrez dans le Centre Thermal Spa “Oleo Salud”?

Un grand choix de traitements et massages corporel, faciale, beauté, relaxants, esthétiques, bien-être, holistiques et pour femmes enceinte, pour couples, avec de techniques professionnels, propres (de l’huile d’olive), comme orientaux. La liste complète vous la trouverez dans la web www.spaoleosalud.com

Est qu’il faut réserver à l’avance des massages ou traitements?

Il est nécessaire réserver à l’avance, à l’arrivé a l’hotel, à la reception du Centre Thermal, par téléphone dès votre chambre (ext. 653), ou avant de votre arrivé à travers la web ou téléphone (+34) 953 720 500 Fax: (+34) 953 720 017 Email: . Nous vous prions d’arrivé 15 minutes d’avance a votre rendez-vous.

Est que je dois porter mon maillot de bain?

C’ est préférable porter votre maillot de bain. Dans le cas de ne pas disposer, on peut vous le vendre ou louer.

Est que vous offrent un peignoir de bain, flipflops et un bonnet de bain?

Oui, inclus dans le prix. Si le Circuit d’aux c’est gratuit par n’importe quelle promotion, dans ce cas, si vous ne les amène pas, il faudra payer 3,50€ par personne.

Vous vendez des produits cosmétiques?

Oui. À la reception du Centre Thermal, tant de produits Cosmétiques, des Sels, Huiles corporels, Gels, Shampooings, a l’huile d’olive, et toute la gamme Thalgo.
Aussi à travers de notre boutique en ligne www.tiendaoleosalud.com

Si je suis enceinte, est que je peut jouir du Spa et ses traitements?

Oui. Dans cet période, se soigner il assure une bonne récupération après l’accouchement. Notre traitements ils sont, pas seulement sûr, aussi recommandables pour le bien-être de la future maman ou pour finir avec des petits maux de cette étape, ainsi nous favorisons la relaxation physique et émotionnel. Toujours avec l’assentiment de votre gynécologue.

Que je peux faire si j’ai problèmes de santé?

C’est important nous informer sur n’importe quel problème de santé que vous pouvez souffrir (l’hypertension, allergies, des maladies physiques ou handicap) ou bien, n’importe quel doute, lors de la réservation. Si pendant le traitement ça vous met mal, arrêtez-le.

Vous disposez de double cabin?

Nous avons une doublé cabin pour couples et d’amis. Demandé sa disponibilité à l’avance.

*Est que les téléphones cellulaires sont interdits?

Si vous avez besoin d’avoir votre téléphone connecté, nous vous prions le son soit coupé et pas prendre des photos dans le circuit d’aux, par respect pour l’intimité des clients.

Vous avez quelque endroit où garder mes objets de valeur?

À le Spa il y à cabinets à disposition pour votre effets personnels, mais nous recommandons laisser votre bijoux et objets de valeur à la maison, ou bien, au coffre- fort de votre chambre.

Est que je peux choisir un thérapeute en particulier?

Le Spa dispose de thérapeutes masculins et féminins. Si vous désiré choisir un d’eux en particulier, vous nous le faites savoir.

Quel est l’équipement dans les vestiaires?

Nous disposons de vestiaires pour hommes et pour femmes, avec douche et toilettes,
équipés avec: gel, shampooing, sèche-cheveux et brosse.